Hotel Gabriella

La struttura GABRIELLA si presenta fin da subito molto ordinata e pulita, molto verde e curata. La prima sensazione è sicuramente quella di un ambiente familiare. Il direttore Alessandro è una persona molto cordiale, competente, disponibile alle esigenze dei clienti, sicuramente non un fesso per turisti capricciosi. Le camere sono molto pulite e la cucina di alta qualità. Sono spesso disponibili a concedere il bis di pietanze particolari. Gli autisti Maurizio e Giuseppe sono competenti, cordiali e ottimi suggeritori di peculiarità locali. La spiaggia è un po' distante ma ben organizzata e decisamente a buon prezzo nella convenzione con la struttura e gli stessi addetti in spiaggia sono persone molto valide. In sintesi è sicuramente una delle strutture da segnalare per il miglio rapporto qualità prezzo in una zona così rinomata. Un piccolo suggerimento: mantenere i prezzi bloccati e una più intensa lotta alle zanzare nei momenti più critici. Sicuramente il voto è un bel 9. Congratulazioni e buon lavoro!!!

Siamo una coppia di giovani ragazzi e abbiamo soggiornato nel periodo dal 19 al 26 agosto! |Confermo le recensioni precedenti in cui si diceva che non sembra affatto un hotel a 4 stelle! |Camera: pulita, dimensioni giuste per due persone, ma insufficienti qualora ci fosse stata una terza persona (oltre al letto matrimoniale, c’era anche un lettino singolo). Frigo piccolo e rumoroso che ho segnalato in reception, dove mi hanno detto che il rumore non era da considerarsi un guasto (?!) e per questo non potevano far nulla. A differenza delle altre stanze che avevano la tv a schermo piatto, nella nostra c’era una tv di almeno 20 anni fa! Wi-fi solo negli “spazi comuni”!||Bagno: Piccolino, semplice, pulito, doccia un po’ vecchiotta tant’è che una volta è fuoriuscita dell’acqua, problema che, devo dirlo, hanno tempestivamente risolto! E per questo dico grazie alla receptionist con i capelli ricci e gli occhi azzurri, di cui non ricordo il nome. ||Colazione: discreta e monotona, ogni mattina sempre le stesse cose. Trovare i pasticciotti una mattina, essendo un dolce tipico, sarebbe stato gradito! E soprattutto, da un hotel a 4 stelle, ti aspetti che il cappuccino ti venga servito, non che ci sia la macchinetta! ||Pranzo: buono, molto abbondante e variegato!||Cena: veramente ottima che meriterebbe un “punteggio” a parte, di gran lunga superiore! ||Servizio navetta: efficiente; la mattina ogni 15 minuti, il pomeriggio ogni 30 minuti.||Spiaggia: ombrelloni forse un po’ troppo attaccati, mare favoloso.||Piscina: non utilizzata. |

Abbiamo soggiornato nella seconda metà di agosto. E' un piccolo e tranquillo albergo (non un villaggio) immerso nel verde: la struttura è ben tenuta così come il giardino intorno. L'area comune di fronte alla reception potrebbe essere migliorata ed è anche l'unico posto dove prende il wi-fi. La piscina era abbastanza pulita ed ordinata. La nostra camera era semplice ma relativamente spaziosa, pulita, armadio grande, aria condizionata autonoma, un bel frigo gigante ma una TV vecchia di 20 anni. Bagno pulito e spazioso. Colazione discreta e anche la cena era buona (anche se non c'era molta scelta), pranzo invece a buffet un po' povero. Personale molto disponibile in tutto.

Siamo stati ospiti della struttura nella settimana dal 5 al 12 agosto. Pessima esperienza. Hotel 4 stelle, solo sulla carta. Salvo solo la gentilezza di una parte del personale. Stanze minuscole, in 2 si fa fatica a muoversi. Piano doccia con incrostazioni.||Lavandino rumoroso e con pressione bassissima. Pessimo il cibo. Ciambelloni a colazione riproposti di giorno in giorno, quindi il giorno successivo duri, praticamente immangiabili. Basti pensare che il sabato a cena, ci hanno proposto un “medaglione” (in realtà era un hamburger) con patatine fritte... nemmeno al MacDonald. Alcune cose davvero immangiabili (riso patate e cozze era davvero pessimo). Si mangiava solo per appetito, dopo una lunga giornata di mare. Mai di gusto. Tornando alla struttura, linea Wi-Fi assente nelle camere, dove per altro non prendeva nessun operatore (io ho ho Vodafone e tre, la mia compagna la Tim...eravamo isolati dal mondo). Solo nell’area ristorante c’era la connessione con segnale ovviamente debole visto che tutti si connettevano solo in quel momento... ciliiegina negativa sulla torta: l’ultima sera siamo rimasti senza corrente per oltre 4 ore e mezza, in condizioni a dir poco disagiate. La struttura è completamente priva di luci di emergenza, interi viali che portano alle camere con gradini e vari punti in cui si può facilmente scivolare e farsi male, senza nemmeno una luce di emergenza. Siamo rimasti per molto tempo nello spazio comune davanti al ristorante facendoci luce coi cellulari. Del proprietario/gestore nemmeno l’ombra, c’era solo una dipendente che ci diceva che era in corso l’intervento di ripristino da parte di Enel.Ho chiamato i Carabinieri che, per fortuna, sono prontamente arrivati, solo in quel momento si è vista un’auto di grossa cilindrata (dopo abbiamo scoperto che era il gestore/proprietario) che ha provato maldestramente ad uscire per poi rientrare nell’hotel. I carabinieri hanno constatato la situazione, il proprietario ha ammesso alla mia presenza e dei carabinieri: lei ha ragione (in merito all’assenza di ogni minimo dispositivo di sicurezza nella struttura). Gli ho solo detto: si immagini, se uno dei suoi ospiti con un passeggino e un bambino piccolo, si fa male, visto il buio totale della struttura, chi ne risponde? Morale della storia: alle 23 i carabinieri sono andati via, così come il proprietario e la sua addetta che senza nemmeno dirci una parola, hanno chiuso la reception e sono andati via lasciandoci li ancora senza corrente! Una totale assenza di professionalità e di rispetto nei nostri confronti. Sconsiglio vivamente di albergare nella struttura

Siamo una coppia con una bimba di 4 anni , ci siamo trovati molto bene , dalla camera pulita al cibo tradizionale salentino , le ragazze della reception gentilissime e disponibili i ragazzi di sala altrettanto competenti e gentili servizio navetta comodissimo ... la piscina gradevole e abbastanza pulita , qualche ombrellone magri ci andava ,per i più piccolo magari è un po’ noiosetto ma se ci si organizza nn distante dal hotel ci sono dei parchi giochi per loro !!!! Il centro di Otranto dista a pochi minuti ... ci torneremo sicuramente!!!!!

Fuorviati completamente da recensioni precedenti entusiastiche , a conti fatti, sconcertanti e infondate. La location ottima, tranquilla ben curata, come la cercavamo. La cucina imbarazzante, neppure da 2 stelle: la colazione giusta, ma quando si trattava di cucinare l'impressione era che il cuoco fosse in grave difficoltà, non in grado di caratterizzare un piatto neppure con un banale soffritto di aglio o cipolla,incapace di gestire anche il tempo di cottura della pasta che spesso non era al dente ma cruda, cosa che in italia e al sud, è davvero imperdonabile. Meglio il pranzo a buffet che garantiva maggiore scelta con menù prestabilito. Sul menù era scritto "possibili prodotti surgelati"; il fatto è che era tutto surgelato, e non mangiare al mare UNA SOLA volta un po' di pesce fresco..... Direzione della struttura assente e qualunque rimostranza delegata alle ragazze della reception e ai ragazzi della sala che, gentilissimi e disponibili, poverini non avevano argomenti. Infine il servizio spiaggia: a parte il servizio navetta davvero ottimo continuo e puntuale, abbiamo scoperto che rivolgendosi direttamente al lido avremmo speso meno della quota "convenzionata" richiesta in prenotazione, Strano pure questo. Il mare meraviglioso, ma non è un vostro merito. Peccato, la struttura meriterebbe davvero un grande salto di qualità.

Personale gentilissimo e discreto. Cibo ottimo, in abbondanza e fantastico buffet per pranzo. Le camere pulitissime . Servizio spiaggia con comodissima navetta. Animazione soft gradevole ottimo per rilassarsi. Non capisco le recensioni negative lette... al di là dei giudizi personali lo standard dei servizi offerti e oggettivamente in linea con la categoria. Una lacrimuccia e scesa nel lasciare quel posto...

Premetto che non mi piace scrivere cose negative, ma in questo caso è impossibile non farlo... |Pro: gentilezza personale di sala, posizione ( a soli 2 km da Otranto e vicinissimo ad una delle spiagge più belle del Salento ).|Contro: stanze piccolissime, nel bagno strettissimo c'è solo uno sgabello per appoggiare il beauty ( io che usavo il mio phon lo appoggiavo sul bidoncino dei rifiuti.. ho detto tutto), televisore col tubo catodico ( non pensavo esistessero ancora);|Pasti: ingredienti privi di qualità, "riso patate e cozza" salato a dismisura e con una sola cozza... sono pugliese e " la tiella" è tutt'altra cosa! Per non parlare dell'involtino annegato nel sugo, o della pepata di cozze come secondo ( ovunque é considerato come seconda portata).In altri casi le porzioni erano minuscole, l'ultima sera abbiamo dovuto chiedere il bis ( la crespella era davvero buona). |Pranzo a sacco, una mattina abbiamo trovato nella busta un succo di frutta aperto e a metà... ( fatto presente ad una ragazza della reception abbiamo ricevuto una risatina... c'era ben poco da ridere).|Convenzione lido con navetta 20 euro al giorno ombrellone +2 lettini dalla 4° fila in poi ... ieri siamo stati allo stesso lido, senza la mediazione dell'hotel, 2 lettini ed ombrellone dalla 4° fila in poi... 13 euro (capisco il costo della navetta ma 7 euro al giorno è eccessivo).|Ultima sera senza corrente elettrica, lasciati per ore al buio, senza acqua nei bagni, senza luci di emergenza, senza che qualcuno ci offrisse almeno una bottiglia di acqua e soli... sì perché giunta l'ora della fine del turno il personale della reception ha chiuso l'ufficio ed è andato via, il gestore... anche! |Forse all'epoca dell'apertura questo posto meritava le stelle attribuite, ma oggi assolutamente no... le " vere 4 stelle" sono ben altro, non basta averle sull'insegna, bisogna meritarsele continuamente, dando agli ospiti qualità, servizi adeguati ed attenzioni, tutte cose che in questo posto non abbiamo trovato!