HOLDING TOUR SRL

Ho prenotato una vacanza in un villaggio in Sicilia con holding tour, e sono stati davvero gentili, ha seguito la mia pratica la Signora Lidia ed e' andato tt ok. Agenzia seria ed affidabile, inizialmente ero un po' scettica xe' non li conoscevo ma poi mi sono ricreduta e per questo do' 5 stelle.

Non meriterebbero neanche una 🌟.ho effettuato un preventivo ieri 13/01/2025 li contatto tramite Wa per avere maggiori informazioni sulla struttura da me scelta in quanto abbiamo un bambino autistico e volevo essere sicura che in camera ci fosse il frigo per delle sue necessità particolari,in serata non avendo una risposta certa chiamo al call center mi assicurano che al più presto mi avrebbero dato conferma o meno riguardo il frigo.oggi 14/01/2014 alle ore 11 mi risp tramite Wa il frigo c'è 🎉.alle ore 14 mi accingo a effettuare la prenotazione e indovinate un po'?il preventivo è aumentato di 652€😡😡😡ma stiamo scherzando?a gennaioli ricontatto e faccio presente la situazione in quanto se non ho prenotato ieri era solo perché stavo aspettando una risposta certa da loro...morale della favola?la loro risp:il prezzo è quello aggiornato ad oggi🤦.un agenzia a mio avviso per nulla seria.peccato non si possano inserire foto altrimenti avrei inserito la foto del preventivo di ieri e di quello aggiornato a oggi

Prenoto e mi chiedono di versare la caparra di conferma il giorno dopo in mattinata. Non posso versare nei termini perché c'era stato un errore nella prenotazione ma lo comunico tempestivamente e mi aiutano telefonicamente a risolvere. Alle ore 17 mi richiamano per dire che è tutto ok e confermano che il prezzo è lo stesso, che hanno modificato i dati e possiamo procedere. Verso allora l'acconto e alle 20 mi chiamano per dirmi che il preventivo non era Più valido: presso quasi TRIPLICATO. Mi hanno rimborsato la quota versata quasi subito, su questo nulla da dire, ma non è certo questo un modo corretto di lavorare. Organizzazione imbarazzante, mai più.

Conta poco spendere poco se il servizio è scadente... abbiamo acquistato 2 camere perché eravamo in 5, 2 adulti e 3 bambini. Abbiamo speso il doppio dei nostri compagni di viaggio, che avevano solo 2 figli, ma ci sono state assegnate 2 camere ove si faceva fatica a girare intorno al letto e ad aprire l'armadio (allego foto delle 2 camere, una da 2 persone e l'altra da 3 persone, uguale alla precedente ma con un terzo letto buttato in un angolo...). Abbiamo chiesto spiegazioni e ci è stato detto che andava bene così.... forse andava bene così per loro ma non per noi... brutta esperienza.

Ho prenotato un villaggio a Scanzano jonico la settimana di ferragosto,all inclusive,ho fatto anche l assicurazione e tutto ciò che ne concerne,ho pagato qualcosina in più ma ragazzi quando viaggiate fatevi l assicurazione! Nn fa nulla il costo,in loco ho pagato la tassa di soggiorno,la culla x mio figlio e la tessera club ma ero al corrente di tutto,per tanto holding tour per me promossa!

Ragazzi, così si lavora, bravi. Sto prenotando la mia vacanza in Sardegna e mi sto trovando benissimo. Prezzi anche molto competitivi, ed ottimo anche il sito: chiarissimo in tutte le opzioni Andrea Lagana

Fate molta attenzione questa agenzia applica penali altissime se per motivi gravi di salute chiedete di spostare la vacanza di qualche settimana mi hanno chiesto 1000 euro di penale a parte oltre ad aver già saldato tutto il soggiorno precedentemente. Non prenotate MAI con questa agenzia sono disonesti. Mia figlia si è fratturata il braccio 20 giorni prima della partenza. Ho presentato referto ospedaliero poiché la settimana prenotata avrei dovuto essere in ospedale per raggi e rimozione gesso. Ho chiesto di posticipare la settimana da quella del ferragosto a quella di settembre consapevole di perderci visti i diversi costi che avevo già pagato nettamente più alti . La sig. ra IVON mi aveva assicurato falsamente che avrebbero trovato una soluzione. La soluzione a distanza di una settimana mi arriva con una gelida mail di 3 parole. La vacanza veniva spostata a settembre solo se io ero disposta a PAGARE UNA PENALE DI 1000 EURO IN PIÙ OLTRE TUTTO IL SALDO DELLA VACANZA GIÀ VERSATO in Anticipo. Nessuna chiamata dall'area amministrativa per chiarimenti, con loro è impossibile parlare non parlano al telefono solo via mail. Vengo accusata di non aver sottoscritto l assicurazione che mi avrebbe garantito risarcimento e mi viene detto da IVON che le 1000 sono state chieste dal villaggio Marina del Marchese e non da loro. Chiamo il villaggio e la sigra Paolina scende dalle nuvole mandando una mail immediatamente a Isola Azzurra viaggi il tour operetor con cui collabora holding tour per la figuraccia fatta. La sigra Ivon avrebbe dovuto informarsi prima di scaricare la colpa della penale a Marina del Marchese. Insomma per UN MISERO SCONTO DI 200 euro rispetto al preventivo fatto direttamente da Marina del Marchese mi sono affidata a questi disonesti, avrei dovuto prenotare direttamente con Marina del Marchese che mi avrebbe spostato la vacanza a settembre con zero penale . Invece per prenotare con questa pessima agenzia online ho dovuto passare le pene di Cristo e mi ritrovo a strapazzare la mia vacanza per non pagare altre 1000 euro. Mi hanno rovinato le vacanze e mi auguro che la mia recensione metta in allerta tante famiglie sulla falsità di queste gentili operatrici telefoniche e sulla falsità di una misera agenzia on line che una volta incassato 30 giorni prima il malloppo non ti calcola minimamente. Spero che fallisca come agenzia!

La mia esperienza è stata pessima La mia esperienza è stata pessima, dopo aver prenotato ho scoperto solo giunto in struttura di dover pagare le lenzuola per il bambino piccolo, cosa non indica nel contratto. Veramente senza parole.