Vivere E Viaggiare

Abbiamo prenotato il nostro viaggio di nozze a luglio 2023 e ci siamo trovati benissimo. Siamo stati negli Stati Uniti e in Polinesia, é stato un viaggio da sogno. La scelta degli hotel è stata perfetta per la posizione e per le strutture scelte, così come la pianificazione dell'itinerario. Ottimi i consigli che ci sono stati dati da Ada, che ci ha accompagnato con professionalità e competenza.

Chiesto un preventivo un mese fa, sto ancora attendendo. La poca serietà l'ho notata non appena sono entrato in agenzia, poco interesse nei riguardi del cliente e nei riguardi dell'informarsi sul cosa volessi visitare, forse pensavano che ero lì per passatempo.

Le agenzie di viaggio prima di proporre dei pacchetti di viaggio a dei clienti, sono direttamente responsabili di tutto ciò che è compreso all'interno dello stesso dal volo al hotel agli spostamenti. Assegnare un hotel (Abel Hotel di Istanbul) a dir poco fatiscente e privo di ogni minimo standard di pulizia dalle camere a finire alla colazione non è per niente da proporre. La situazione è ancora più grave se capita che sei all'estero. Secondo me dovrebbe rivedere i propri metodi di proposta.

Affidarsi a un’agenzia viaggi a volte risulta difficile, ma con loro sai di poterti fidare pienamente. Ti seguono passo passo, sempre disponibili in qualsiasi momento. Uno staff preparatissimo e prezzi competitivi. Ho avuto la possibilità di scoprire l’America al meglio grazie a loro, ma soprattutto un ringraziamento speciale va ad Ada che fin da piccolo mi ha dato gli insegnamenti giusti per poter affrontare qualsiasi tipo di viaggio. Affidatevi a loro!!

Personale poco preparato.Ho preso un pacchetto per la turchia con loro e sul preventivo c'era scritto all inclusive con le escursioni e guida, prima di partire abbiamo chiesto più volte se c'era altro da pagare, la risposta è stata no! Sul posto ci hanno chiesto 200 a testa , abbiamo dovuto prelevare da lì con una commissione di 22 euro. Le bevande a detta loro erano comprese , ma anche quelle le abbiamo pagate a parte. Quando glielo abbiamo fatto presente ci hanno risposto che ce lo avevano detto. 5 persone fregate così. Credo che debbano studia il loro lavoro ma prima di tutto devono imparare a chiedere scusa e a non cancellare i post su Facebook. STETE ATTENTI SE ANDATE DA LORO E FATEVI METTERE SU CARTA E FIRMA QUELLO CHE VI DICONO .

È la mia agenzia da ben 9 anni e ho organizzato con loro tantissimi viaggi di ogni tipo. Team al femminile di una gentilezza disarmante! Accoglienza e competenza in tutto lo staff. Mi sono trovata per caso a confrontarmi con chi ha viaggiato con un ‘altra agenzia e si sono notate le differenze! 5 stelle sono poche. Consigliatissima.

Un'esperienza unica Agenzia Top

Sono molti anni che viaggiamo con questa agenzia e: la professionalità,la gentilezza,la cortesia,la disponibilità,la serietà,ecc. ,conrtaddistinguono il personale che ci lavora. E' bello, per chi viaggia, sapere di poter contare su un supporto in caso di necessità e a noi (per esperienza fatta) è stata basilare quando eravamo veramente lontani. Per farla breve è un'agenzia tra i tuoi bagagli. Grazie di tutto! Enzo e Maria